Privacy Policy

Effective date: September 22, 2026  ·  Last updated: September 22, 2026

This Privacy Policy explains how Chesster (“Chesster,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, shares, and protects your personal information when you use our websites, mobile applications, and related services (collectively, the “Service”). By using the Service, you agree to the practices described in this policy.

1. Who We Are

Chesster is an online chess learning platform that provides interactive courses, puzzles, game analysis, opening study, and AI-assisted coaching. This policy applies to all users of the Service worldwide. If you have questions about this policy or your personal data, contact us using the details in the Contact Us section.

2. Information We Collect

We collect information in three ways: information you provide directly, information collected automatically, and information received from third parties.

a. Information you provide

b. Information collected automatically

c. Information from third parties

3. How We Use Your Information

We use personal information to:

If you are in the European Economic Area or the United Kingdom, we process your personal data on the following legal bases:

5. How We Share Information

We do not sell your personal information. We share it only in these circumstances:

6. Cookies & Tracking Technologies

We and our partners use cookies, local storage, and similar technologies to keep you signed in, remember your preferences, measure performance, and understand how the Service is used. Essential cookies are required for the Service to function; analytics and preference cookies are optional. You can control cookies through your browser settings, though disabling some may affect functionality.

7. Data Retention

We retain personal information for as long as your account is active or as needed to provide the Service. We may retain certain information for longer where required to comply with legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, or maintain security. When information is no longer needed, we delete or anonymize it.

8. Data Security

We use administrative, technical, and organizational safeguards — including encryption in transit, access controls, and secure infrastructure — designed to protect your information. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. Please protect your account by using a strong, unique password.

9. International Data Transfers

Chesster operates globally, and your information may be processed and stored in countries other than your own, including countries that may have different data protection laws. Where required, we rely on appropriate safeguards (such as Standard Contractual Clauses) to protect personal data transferred internationally.

10. Your Rights & Choices

Depending on where you live, you may have the right to:

California residents: Under the CCPA/CPRA, you have the right to know what personal information we collect, to request deletion or correction, and to opt out of the “sale” or “sharing” of personal information. We do not sell your personal information. You will not be discriminated against for exercising these rights.

To exercise any of these rights, contact us at privacy@chesster.io. We may need to verify your identity before responding.

11. Children's Privacy

Chesster is used by learners of many ages, including children. Where the Service is offered to children, we limit the information we collect to what is needed to provide the learning experience and we do not knowingly use children's data for targeted advertising.

If a child uses Chesster through a school, club, or a parent/guardian account, that organization or guardian is responsible for providing any legally required consent. In jurisdictions such as the United States (COPPA) and the EEA (GDPR), we require verifiable parental or institutional consent where applicable before collecting personal information from a child. If you believe a child has provided us personal information without proper consent, contact us at privacy@chesster.io and we will take steps to delete it.

Parents and guardians may review, request deletion of, or refuse further collection of their child's personal information by contacting privacy@chesster.io.

12. Third-Party Links

The Service may contain links to third-party websites or services that we do not control. This policy does not apply to those third parties, and we encourage you to review their privacy policies.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we make material changes, we will update the “Last updated” date above and, where appropriate, notify you through the Service or by email. Your continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the revised policy.

14. Contact Us

If you have questions, requests, or complaints about this Privacy Policy or our handling of your personal information, contact us:

Privacy inquiriesprivacy@chesster.io
General supportsupport@chesster.io
Websitechesster.io

↑ Back to top

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 22 сентября 2026 г.  ·  Последнее обновление: 22 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Chesster («Chesster», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, передаёт и защищает вашу персональную информацию при использовании наших веб-сайтов, мобильных приложений и связанных сервисов (совместно — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике.

1. Кто мы

Chesster — это онлайн-платформа для изучения шахмат, которая предоставляет интерактивные курсы, задачи, анализ партий, изучение дебютов и обучение с помощью ИИ. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Сервиса по всему миру. Если у вас есть вопросы об этой Политике или о ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя контакты в разделе Свяжитесь с нами.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию тремя способами: информация, которую вы предоставляете напрямую, информация, собираемая автоматически, и информация, полученная от третьих лиц.

a. Информация, которую вы предоставляете

b. Информация, собираемая автоматически

c. Информация от третьих лиц

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем персональную информацию, чтобы:

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

5. Как мы передаём информацию

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы передаём её только в следующих случаях:

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы и наши партнёры используем файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии, чтобы поддерживать ваш вход в систему, запоминать ваши предпочтения, измерять производительность и понимать, как используется Сервис. Необходимые файлы cookie требуются для работы Сервиса; аналитические файлы cookie и файлы cookie предпочтений являются необязательными. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, однако отключение некоторых из них может повлиять на функциональность.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональную информацию до тех пор, пока ваша учётная запись активна, или пока это необходимо для предоставления Сервиса. Мы можем хранить определённую информацию дольше, если это требуется для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших соглашений или поддержания безопасности. Когда информация больше не нужна, мы удаляем или обезличиваем её.

8. Безопасность данных

Мы применяем административные, технические и организационные меры защиты — включая шифрование при передаче, контроль доступа и безопасную инфраструктуру — предназначенные для защиты вашей информации. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Пожалуйста, защищайте свою учётную запись, используя надёжный и уникальный пароль.

9. Международная передача данных

Chesster работает по всему миру, и ваша информация может обрабатываться и храниться в странах, отличных от вашей, включая страны с иными законами о защите данных. При необходимости мы полагаемся на соответствующие меры защиты (такие как Стандартные договорные положения) для защиты персональных данных, передаваемых на международном уровне.

10. Ваши права и выбор

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право:

Резиденты Калифорнии: В соответствии с CCPA/CPRA вы имеете право знать, какую персональную информацию мы собираем, запрашивать её удаление или исправление, а также отказаться от «продажи» или «передачи» персональной информации. Мы не продаём вашу персональную информацию. Вы не будете подвергаться дискриминации за реализацию этих прав.

Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу privacy@chesster.io. Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность перед ответом.

11. Конфиденциальность детей

Chesster используют учащиеся разного возраста, включая детей. Там, где Сервис предлагается детям, мы ограничиваем собираемую информацию тем, что необходимо для предоставления обучения, и сознательно не используем данные детей для таргетированной рекламы.

Если ребёнок использует Chesster через школу, клуб или учётную запись родителя/опекуна, эта организация или опекун отвечает за предоставление любого требуемого по закону согласия. В таких юрисдикциях, как США (COPPA) и ЕЭЗ (GDPR), мы требуем проверяемого родительского или институционального согласия, где это применимо, перед сбором персональной информации ребёнка. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию без надлежащего согласия, свяжитесь с нами по адресу privacy@chesster.io, и мы примем меры для её удаления.

Родители и опекуны могут просмотреть персональную информацию своего ребёнка, запросить её удаление или отказаться от дальнейшего сбора, обратившись по адресу privacy@chesster.io.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые мы не контролируем. Настоящая Политика не распространяется на эти сторонние ресурсы, и мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

13. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» выше и, при необходимости, уведомим вас через Сервис или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой Политики.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, запросы или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, свяжитесь с нами:

Вопросы конфиденциальностиprivacy@chesster.io
Общая поддержкаsupport@chesster.io
Веб-сайтchesster.io

↑ Наверх

Құпиялылық саясаты

Күшіне ену күні: 2026 жылғы 22 қыркүйек  ·  Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 22 қыркүйек

Осы Құпиялылық саясаты Chesster («Chesster», «біз» немесе «біздің») сіз біздің веб-сайттарды, мобильді қосымшаларды және байланысты қызметтерді (бірлесіп — «Қызмет») пайдаланған кезде сіздің жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынын, пайдаланатынын, беретінін және қорғайтынын түсіндіреді. Қызметті пайдалану арқылы сіз осы саясатта сипатталған тәжірибелермен келісесіз.

1. Біз кімбіз

Chesster — интерактивті курстар, тапсырмалар, ойын талдауы, дебют зерттеу және жасанды интеллект көмегімен жаттықтыруды ұсынатын онлайн шахмат оқыту платформасы. Осы саясат Қызметтің бүкіл әлемдегі барлық пайдаланушыларына қолданылады. Осы саясат немесе жеке деректеріңіз туралы сұрақтарыңыз болса, Бізбен байланысу бөліміндегі мәліметтерді пайдаланып бізге хабарласыңыз.

2. Қандай ақпарат жинаймыз

Біз ақпаратты үш жолмен жинаймыз: сіз тікелей беретін ақпарат, автоматты түрде жиналатын ақпарат және үшінші тараптардан алынған ақпарат.

a. Сіз беретін ақпарат

b. Автоматты түрде жиналатын ақпарат

c. Үшінші тараптардан алынған ақпарат

3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Біз жеке ақпаратты мына мақсаттарда пайдаланамыз:

Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта немесе Ұлыбританияда болсаңыз, біз сіздің жеке деректеріңізді келесі құқықтық негіздерде өңдейміз:

5. Ақпаратты қалай береміз

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Біз оны тек мына жағдайларда береміз:

6. Cookie файлдары және бақылау технологиялары

Біз және серіктестеріміз сізді жүйеде қалдыру, қалауларыңызды есте сақтау, өнімділікті өлшеу және Қызметтің қалай пайдаланылатынын түсіну үшін cookie файлдарын, жергілікті сақтауды және ұқсас технологияларды пайдаланамыз. Қажетті cookie файлдары Қызметтің жұмыс істеуі үшін талап етіледі; аналитикалық және қалау cookie файлдары міндетті емес. Сіз cookie файлдарын браузер параметрлері арқылы басқара аласыз, дегенмен кейбіреулерін өшіру функционалдылыққа әсер етуі мүмкін.

7. Деректерді сақтау мерзімі

Біз жеке ақпаратты сіздің тіркелгіңіз белсенді болғанша немесе Қызметті ұсыну үшін қажет болғанша сақтаймыз. Біз белгілі бір ақпаратты заңды міндеттемелерді сақтау, дауларды шешу, келісімдерімізді орындау немесе қауіпсіздікті сақтау үшін қажет болса, ұзағырақ сақтай аламыз. Ақпарат бұдан былай қажет болмаған кезде, біз оны жоямыз немесе иесіздендіреміз.

8. Деректер қауіпсіздігі

Біз сіздің ақпаратыңызды қорғауға арналған әкімшілік, техникалық және ұйымдастырушылық қорғау шараларын — соның ішінде беру кезіндегі шифрлауды, қол жеткізуді бақылауды және қауіпсіз инфрақұрылымды — қолданамыз. Беру немесе сақтаудың ешбір әдісі толықтай қауіпсіз емес, және біз абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз. Күшті әрі бірегей құпия сөз пайдаланып тіркелгіңізді қорғаңыз.

9. Деректерді халықаралық беру

Chesster бүкіл әлемде жұмыс істейді, және сіздің ақпаратыңыз өз еліңізден басқа елдерде, соның ішінде деректерді қорғау заңдары өзгеше болуы мүмкін елдерде өңделуі және сақталуы мүмкін. Қажет болған жағдайда біз халықаралық деңгейде берілетін жеке деректерді қорғау үшін тиісті қорғау шараларына (мысалы, Стандартты шарттық ережелерге) сүйенеміз.

10. Сіздің құқықтарыңыз бен таңдауыңыз

Тұратын жеріңізге байланысты сізде мынадай құқықтар болуы мүмкін:

Калифорния тұрғындары: CCPA/CPRA бойынша сізде біз қандай жеке ақпарат жинайтынын білуге, оны жоюды немесе түзетуді сұрауға, сондай-ақ жеке ақпараттың «сатылуынан» немесе «берілуінен» бас тартуға құқығыңыз бар. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Осы құқықтарды пайдаланғаныңыз үшін сізге қатысты кемсітушілік болмайды.

Осы құқықтардың кез келгенін пайдалану үшін бізге privacy@chesster.io арқылы хабарласыңыз. Жауап бермес бұрын бізге жеке басыңызды растау қажет болуы мүмкін.

11. Балалардың құпиялылығы

Chesster-ді әртүрлі жастағы оқушылар, соның ішінде балалар пайдаланады. Қызмет балаларға ұсынылған жерде біз жинайтын ақпаратты оқу тәжірибесін ұсыну үшін қажетті нәрсемен шектейміз және балалардың деректерін мақсатты жарнама үшін әдейі пайдаланбаймыз.

Егер бала Chesster-ді мектеп, клуб немесе ата-ана/қамқоршы тіркелгісі арқылы пайдаланса, сол ұйым немесе қамқоршы заң талап ететін кез келген келісімді беруге жауапты. АҚШ (COPPA) және ЕЭА (GDPR) сияқты юрисдикцияларда біз баланың жеке ақпаратын жинамас бұрын, қолданылатын жерде тексерілетін ата-аналық немесе институционалдық келісімді талап етеміз. Егер бала бізге тиісті келісімсіз жеке ақпарат берген деп ойласаңыз, privacy@chesster.io арқылы хабарласыңыз, біз оны жою үшін шаралар қабылдаймыз.

Ата-аналар мен қамқоршылар балаларының жеке ақпаратын қарап шығуы, оны жоюды сұрауы немесе одан әрі жинаудан бас тартуы privacy@chesster.io арқылы жүзеге асырыла алады.

12. Үшінші тарап сілтемелері

Қызмет біз бақыламайтын үшінші тарап веб-сайттарына немесе қызметтеріне сілтемелерді қамтуы мүмкін. Осы саясат сол үшінші тараптарға қолданылмайды, және біз олардың құпиялылық саясаттарымен танысуды ұсынамыз.

13. Осы саясаттағы өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңартып отыруымыз мүмкін. Елеулі өзгерістер енгізген кезде біз жоғарыдағы «Соңғы жаңарту» күнін жаңартамыз және қажет болса, сізді Қызмет арқылы немесе электрондық пошта арқылы хабардар етеміз. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыруыңыз жаңартылған саясатты қабылдағаныңызды білдіреді.

14. Бізбен байланысу

Осы Құпиялылық саясаты немесе біздің жеке ақпаратыңызды өңдеуіміз туралы сұрақтарыңыз, сұрауларыңыз немесе шағымдарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:

Құпиялылық сұрақтарыprivacy@chesster.io
Жалпы қолдауsupport@chesster.io
Веб-сайтchesster.io

↑ Жоғарыға